經過半個多世紀的輝煌,始終把客戶放在第一位的中儀公司,經過建立并實施符合公司實際的管理體系,
公司于2000年底首次通過了ISOQAR國際認證中國審核中心的認證審核,并榮獲英國UKAS國際質量體系證書,2002年通過了國家認監委和英國UKAS組織核準的ISO9001:2000質量管理體系證書,面對不斷發生的深刻質變的經營環境,不斷優化管理,提高經營質量和服務水平,進而不斷提升客戶滿意度。
質量方針:
“科學管理、持續創新、高質高效,顧客滿意”是公司的質量方針。為了實現本公司之質量方針,公司承諾做好以下幾點:
把客戶作為公司全部活動關注的焦點,更好地滿足客戶需求、為客戶提供有價值的服務;
誠實交易、信守承諾、遵守法律法規和行業慣例,把信譽作為企業的生命,向企業誠信國際標準靠攏,成為信譽卓著的一流企業;
為客戶創造價值,使我們的服務有利于客戶的增值活動;為股東創造價值,使國有資產保值增值;為員工創造價值,在企業發展的基礎上,使員工的物質和精神滿足度不斷提高;為合作伙伴、供應商創造價值,使之從與我們的合作中受益;為國家和社會創造價值,依法納稅,依法經營,關注社區和公眾利益,關注環境,以企業穩定和繁榮為社會穩定和繁榮做貢獻;
持續地、不懈地、創造性地改進我們的經營和管理活動,更好地為相關方創造價值,提高相關方滿意度。
質量目標:
合同執行合格率達99%, 顧客滿意率96r%以上。為了支持公司總體管理目標的實現,公司在部門層面建立了定性的和可測量的工作目標。